
Overeenkomst
Als er door jou opdracht gegeven wordt aan ons om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).
Levering
Wij dragen zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Wij behouden het recht om de koopovereenkomst te ontbinden als jij je niet aan de voorwaarden houdt. We streven naar de gestelde levertijd, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzending
Artikelen worden verzonden via TNT-post als de betaling ontvangen is. Afhankelijk van de grootte van het poststuk zal gekozen worden voor brievenbuspost of pakketpost. Voor de door ons gehanteerde tarieven zie "Hoe bestellen?”.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door TNT-post. Je kunt als klant de keuze maken om de zending verzekerd of aangetekend door ons te laten verzenden. Je dient dit dan aan te geven bij jouw bestelling door dit te vermelden in het veld "opmerkingen".
Prijzen
Prijzen op de site van blij met mij zijn vaste prijzen. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in euro's en zijn altijd exclusief verzendkosten.
Betaling
Het bedrag van de bestelling moet binnen 7 dagen vooruit betaald worden. Artikelen worden gedurende deze periode voor je gereserveerd. Als de betaling binnen is worden de artikelen binnen een week (indien mogelijk) verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail. Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Ondanks dat wij de website up-to-date proberen te houden kan het incidenteel wel eens voorkomen dat een artikel al is gereserveerd omdat een ander je net voor is. Wanneer dit het geval is, sturen wij altijd een berichtje. Je bestelling wordt maximaal 7 dagen voor je gereserveerd. Is je betaling na deze 7 dagen niet binnen, dan zenden wij een herinneringsmail. Krijgen wij daar binnen 2 dagen geen reactie op, dan zal de bestelling worden geannuleerd zonder verder bericht.
Annuleren van een bestelling
Een bestelling kan binnen 24 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Wil je annuleren, stuur ons dan een e-mail.
Retourzending
Retourzenden van artikelen is mogelijk, maar wel binnen 5 dagen na ontvangst. De dubbele verzendkosten zijn dan wel voor jouw rekening. Informeer ons binnen 24 uur na ontvangst van de zending per e-mail dat je een artikel wil retourneren. Vermeld in de mail duidelijk om welk artikel het gaat.
Artikelen worden uitsluitend retour genomen als ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat, in dezelfde onbeschadigde verpakking en met evt. aangehechte prijskaartjes. In geval van kleding dienen deze ongedragen te zijn. Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt er gecrediteerd. LET OP: Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet gecrediteerd.
In geval van een fout van onze kant zullen wij de kosten dragen voor retourzending.
Garantie
Wij garanderen dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed.
Privacy
Wij behandelen alle persoonsgegevens vertrouwelijk en zullen deze niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door ons alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling. Als je aangeeft de nieuwsbrief van blij met mij te willen ontvangen dan zullen de gegevens voor die doeleinden worden gebruikt. Aan- en afmelden van de nieuwsbrief kan via blijmetmij@hetnet.nl.
Klachtenafhandeling
Wij willen alleen maar tevreden klanten. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan worden wij daar graag van op de hoogte gebracht. We zoeken dan samen naar een oplossing!
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van onze producten.
Arnhem, mei 2008 |